Mister Dignity

Cum poate ajunge o reţea de socializare în postura de a prezenta un real interes pentru marile firme, astfel încât acestea să plătească pentru a-şi face publicitate în paginile sale? Marii sceptici ai publicităţii pe site-urile de socializare au ajuns în situaţia în care nu mai pot să ignore anumite realităţi. Facebook-ul, de pildă, are peste 11.8 milioane de vizitatori zilnic numai în Marea Britanie, în creştere cu 54% faţă de anul trecut. Ceea ce, la drept vorbind, e comparabil cu audienţa de care se bucură “X Factor“.

Totuşi, când vine vorba de publicitatea în reţelele de socializare, experienţa utilizatorului de rând nu trebuie trecută cu vederea, fapt pentru care reclamele nu trebuie să agaseze vizual, prin convenţionalele bannere aşezate în partea de sus şi pe lateralele paginii. În acest caz, tactica adoptată de Facebook, care îl lasă pe utilizator să aleagă dacă va accepta prezentarea unei reclame sau nu, se dovedeşte a fi mult mai inspirată. Nu doar pentru ideea de independenţă pe care o denotă, dar şi pentru promovarea gratuită de care se poate bucura un brand atunci când un utilizator oarecare urmăreşte sau acceptă notificările oferite de firma “X”, răspândindu-i astfel mesajul publicitar în cercul său de prieteni. Un exemplu de succes în acest caz e oferit de campania Starbucks din 12 octombrie 2009, intitulată “ziua brioşei gratuite”, prin care peste 100.000 de persoane au acceptat pe Facebook invitaţia de a viziona o reclamă a lanţului de cafenele în schimbul unei brioşe gratuite.

Firmele care folosesc la maxim potenţialul oferit de reţelele de socializare sunt cele care se angajează într-un dialog constant cu o anumită comunitate de fani, fără a fi nevoite să îi bombaredeze zilnic cu zeci de mesaje publicitare, cum e cazul Nike, care are peste 1.8 milioane de fani pe Facebook. Nu acelaşi lucru poate fi spus despre Nestle, care nu a înţeles principiile socializării şi imediat după lansarea paginii sale pe Facebook, le-a prezentat fanilor rapoartele financiare şi rezultatele de afaceri.

Încercând să preconizăm ce-i rezervă viitorul publicităţii în reţelele de socializare, e uşor de identificat faptul că experienţa “mobilă” a utilizatorului trebuie luată în considerare mai mult decât oricând: zilnic, folosim reţelele de socializare atât de pe computer, cât şi de pe telefonul mobil; marile firme sunt nevoie să ţină cont de acest aspect şi să îşi adapteze mesajul publicitar la noile nevoi de comunicare ale oamenilor. Caz în care e foarte probabil ca Facebook-ul să nu fie detronat de un alt site de socializare, ci de o simplă aplicaţie pentru telefonul mobil.

Credit imagine, aici.